Luis Cesar Bueno quer melhoria no atendimento ao cidadão
Publicado 09/06/2006
Está em tramitação na Assembléia Legislativa projeto de lei do deputado Luis Cesar Bueno (PT), que institui a Política Pública de “Acolhimento aos Cidadãos” no sistema estadual de saúde no Estado de Goiás. Entre outras coisas, o parlamentar quer difundir a cultura da humanização e do acolhimento na rede pública de serviços e ações de saúde, bem como nos demais serviços vinculados ao sistema estadual de saúde. “A necessidade da melhoria na qualidade do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos de saúde é um requisito de cidadania. Diversas instituições públicas têm implantado Política Pública de Acolhimento e de Humanização dos Serviços, visando à disseminação da cultura do atendimento humanizado”, coloca o deputado em sua justificativa ao projeto de sua autoria. E acrescenta: “O objetivo da política pública ora proposta é acolher, dar atenção e carinho para o cidadão que procura o serviço de saúde, resgatando direitos de cidadania e a ética no atendimento. É necessário entender que a pessoa que demanda a utilização do serviço tem medos, anseios e angústias, assim como poder não ter parentes e amigos que zelem pela sua saúde e pronta recuperação”. Luis Cesar Bueno pondera, ainda, que “para se ter noção da importância desta propositura, algumas faculdades de medicina têm adotado novos métodos de ensino-aprendizagem, baseados em uma visão mais humanista da prática médica”. E arremata: “Com a apresentação da presente iniciativa parlamentar, solicito o apoio dos nobres pares objetivando a implantação e expansão das ações de acolhimento aos cidadãos na rede estadual de saúde, buscando a melhoria da qualidade de vida da população e de humanização do atendimento à saúde”.
